Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Hasznos Információk - Gyakran Ismételt Kérdések

A MINDIGKÁVÉ WEBSHOP ADATAI

  • Vállalkozás neve: Pannon Kávé Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
  • Székhelye: 3200 Gyöngyös, Kenyérgyár utca 11.   
  • Postai címe: 1155 Budapest, Rákos út 231.
  • Elektronikus levelezési címe: info@mindigkave.hu   
  • Adószáma: 13220734-2-10          
  • Cégjegyzékszáma: 10-09-025867

A VÁSÁRLÁS FOLYAMATA

A MindigKávé Webáruház böngészéséhez nem szükséges regisztráció, de megrendelés leadásához elengedhetetlen bizonyos személyes adatok megadása.

  1. Felhasználó a regisztrációját követően bejelentkezik a Webáruházba
  2. Felhasználó kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, és beállítja a termék darabszámát az erre biztosított mezőben.
  3. Felhasználó kosárba helyezi a kiválasztott terméket. Felhasználó bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosár” ikonra kattintva.
  4.  A Webáruház Kosár oldalán az alábbi lehetőségek állnak Felhasználó rendelkezésére:
  • amennyiben egyéb terméket is szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „Vásárlás Folytatása” gombot és további termékeket választhat a kosarába;
  • szükség esetén a „törlés” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát vagy módosíthatja a vásárolni kívánt mennyiséget a darabszám mező frissítésével;
  • ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát és megkezdheti a fizetési folyamatot.
  1. A fizetési folyamat során Felhasználó kiválasztja a szállítási címet, majd a szállítási/fizetési módot, melynek típusai az alábbiak szerint alakulnak.

SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK

Termékeinket kizárólag házhozszállítással tudja megrendelni. A termékeket az MPL Logisztika szállítja ki. 

  • Alap szállítási díj: 9.000 Ft alatti rendelés esetén a szállítási díj 990 Ft.
  • Ingyenes szállítási díj: 9.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítási díj INGYENES.

enlightenedMennyi a szállítási idő?

A készleten lévő termékek akár 2 munkanapon belül is megérkezhetnek. Igyekszünk a lehető leghamarabb eljuttatni hozzád a rendelésedet, átlagosan ez 2-4 munkanapot vesz igénybe.

Azokból a termékekből, amik jelenleg nincsenek készleten Előrendelhető feliratot látsz. Az értesítés kérése gombra kattintva jelezheted nekünk rendelési szándékodat. Általában ezeket a termékeket 2-4 héten belül szállítjuk.

enlightenedMi történik, ha nem tudom átvenni a csomagomat?

A csomagokat kétszer próbáljuk meg kézbesíteni, munkanapokon. Az esetlegesen nem kézbesített csomagokat 5 munkanapig a legközelebbi Postán tároljuk, ahol díjmentesen átvehetőek.

enlightenedTudom követni a csomagom állapotát?

Igen, a csomagod egyedi azonosítót kap, amelyet a Posta nyomkövetés szolgáltatásával tudsz követni: https://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes
Az egyedi azonosítót emailben küldjük meg részedre. 


FIZETÉSI INFORMÁCIÓK

enlightenedMilyen fizetési módok vannak? Milyen fizetési feltételekkel tudok vásárolni?

Kétfajta lehetőséget kínálunk:

  1. Utánvétel: Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot. Utánvételes fizetés esetén 250 Ft kezelési költséget számítunk fel (ez a rendelés értékéhez hozzáadódik), amelyet szintén a csomag kézhezvételekor szükséges kiegyenlíteni a futár részére.
  2. Bankkártyás fizetés: A biztonságos és gyors Barion rendszerén keresztül történik, a rendelés véglegesítésekor. A bankkártyás fizetési mód díjmentes. A Barion rendszere széles körben elterjedt és elfogadott, minden elemében biztonságos virtuális kártyaelfogadási rendszer. A tranzakció valamennyi résztvevője csak a számára releváns információkhoz jut hozzá. 

SZÁMLÁZÁSI INFORMÁCIÓK

A számlát emailben, a rendelésed jóváhagyását követően kapod meg. Ez a számla nem minősül e-számlának! Ezen kívül a csomagod is tartalmazni fogja a nyomtatott számládat.


EGYÉB INFORMÁCIÓK

A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák!

A fentieket az Általános Szerződési Feltételek is tartalmazza, amelyet az alábbi linken érsz el:

ÁSZF megtekintése

 

Valamire nem kaptál választ? Írd meg nekünk az info@mindigkave.hu email címre! Kollégáink készséggel állnak rendelkezésre!